1. 什么是 P2P 黑名单？

为了提供更安全、更顺畅的交易体验，我们的 P2P 平台现已支持针对用户和商家的黑名单功能。

当您将交易对手（用户或商家）加入黑名单后：

• 他们将无法再与您进行交易
• 他们的广告将不再出现在您的列表中
• 系统在撮合订单时会自动排除他们

此功能可让您过滤掉不想要的交易伙伴，避免负面体验。

2. 如何拉黑用户？

如果沟通困难或交易体验不佳，您可以直接在订单页面拉黑该用户。

1. 前往 P2P 订单详情页
2. 在交易对手信息部分，选择“加入黑名单”
3. 在弹出窗口中确认。拉黑后，该用户将无法再与您交易。

3. 如何拉黑商家？

如果您想隐藏特定商家的所有广告，可以在其个人资料页面将其拉黑。

1. 点击商家的昵称或头像以打开其个人资料
2. 选择右上角的“拉黑”
3. 在弹出窗口中确认

拉黑商家后：

• 他们的广告将不再出现在您的列表中
• 系统将不会为您匹配他们的订单

4. 拉黑会影响我当前的订单吗？

不会。拉黑仅适用于新订单。

• 任何正在进行的订单仍将照常完成。
• 如果当前订单出现争议，您可以提交申诉，我们的客服团队将为您提供协助。

5. 为什么有些商家无法拉黑？

为了维持健康的流动性和稳定的交易服务，部分商家无法被拉黑。

如果您与此类商家有不愉快的体验，您可以：

• 选择其他商家进行交易
• 在交易前查看商家的完成率、订单量和评分
• 如果遇到可疑活动，请举报或申诉

6. 如何管理我的黑名单？

您可以在 P2P 黑名单页面管理已拉黑的用户和商家。

前往：

P2P 页面 → 个人中心 → 黑名单

您可以在此处：

• 查看您的黑名单列表
• 随时从黑名单中移除任何人

7. 解除拉黑后可以再次交易吗？

可以。在将用户或商家从黑名单中移除后：

• 您可以再次与他们在 P2P 进行交易
• 他们的广告将重新对您可见