杰夫·霍夫曼，Booking.com的创始人：Web3和人工智能如何重塑万亿美元的社交旅行市场

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原始标题：'仅仅预订已经不再足够' --- 与杰夫·霍夫曼的采访*

原作者：尼哈特坎·雅尼克，Cointelegraph

1.请简要分享您的职业旅程。在接触Web3之前，您主要专注于哪个领域？

杰夫：我是Priceline的联合创始人，帮助创建了在线旅行行业中最成功的案例之一。Priceline后来收购了Booking.com，其母公司最终演变为现在的Booking Holdings——一家市值约为1600亿美元、在纳斯达克上市的巨头。我的关注点始终如一：寻找大规模但存在问题的市场，使其变得更简单、更透明和更有价值。在接触Web3之前，我致力于消除预订和分销过程中的摩擦。吸引我进入Web3领域的不是炒作，而是重新构想所有权和激励机制的机会。当前的旅行行业仍然过于分散。因此，我坚信由Web3和人工智能驱动的社交旅行是下一步的正确方向。

2.您如何看待Web3对传统旅行社模式的颠覆？

杰夫：传统在线旅行社确实做出了重要贡献，但它们也增加了中介、模糊的经济模型以及更倾向于平台而非旅行者的忠诚度系统。Web3正在颠覆这一切。它促进了直接连接、透明度和更快的结算。对于投资者来说，这里蕴藏着重要的机会：在提升用户体验的同时改善利润率。未来的赢家不会满足于仅仅列出酒店。他们将构建能够减少摩擦并为旅行者带来价值的生态系统。这是一种结构性转型，而不仅仅是简单的功能升级。

3。哪些全球市场趋势使Web3+AI社交旅行平台比传统中介更具优势？

杰夫：以下三个趋势至关重要。首先，旅行者需要灵活性和真实的奖励，而不是会过期的积分。其次，数字支付和无国界商业已成为常态，尤其是对于年轻用户。第三，人们对社区的信任超过了对广告的信任。传统系统并不是为此而建立的。由Web3和AI驱动的社交旅行平台正是如此。它们将预订、支付、奖励和个性化体验整合到一个互联的生态系统中。这正是现代旅行者的期望，而传统在线旅行社却难以提供。

4。是什么促使您从传统在线旅行社转向Staynex平台？

杰夫：我加入Staynex并不是因为它有Web3的标签，而是因为旅游行业正在再次经历转型，而Staynex与这一趋势相符。今天，仅仅提供预订服务远远不够。未来的领导者将整合商业、奖励、人工智能和支付。Staynex的目标不是成为一个稍微更好的OTA，而是为人们今天的真实旅行方式构建。值得注意的是，Staynex已宣布其代币STAY将于2026年4月23日起逐步在三大前十交易所上市。这是真正的增长势头，而不仅仅是空谈。

5。在Priceline工作期间，你发现了行业中的哪些低效现象，Staynex是如何解决这些问题的？

杰夫：最大的问题是碎片化。旅行者体验到的是一个连贯的旅程，但行业通过碎片化的系统、激励机制和关系网络提供服务。这造成了摩擦并失去了价值。Staynex通过将预订、灵活支付、人工智能驱动的行程规划和奖励系统整合到一个互联的生态系统中来解决这个问题。对于投资者来说，这意味着更高的用户留存率和长线价值。对于用户来说，旅行体验变得更简单、更有回报。这就是我们所称的Web2.5双轨模型——将Web2的规模效应与Web3的激励模型结合起来。这个模型有效。

6。Staynex团队的哪些品质让你有信心担任该项目的主席？

杰夫：我始终优先考虑“人”因素。虽然市场和想法很重要，但执行才是一切。是什么让我信服的？团队专注于实用性而非叙事。在Web3领域，这种情况相当罕见。叙事可以吸引注意力，但只有执行才能赢得信任。我看到的是一个真正理解产品、用户增长和长期价值的团队。他们并不寻求捷径。我几乎会拒绝所有邀请，但这次我接受了，因为他们具备建立真正业务的纪律和雄心。

7。区块链与人工智能将如何在下一个十年重新定义全球旅行作为一种社交体验？

杰夫：简单来说：旅行将从一次性交易演变为持续关系。区块链使透明的奖励机制和无缝的跨境支付成为可能。人工智能提供个性化体验和智能推荐。两者的结合将使旅行体验连贯而非支离破碎。你不会关注底层技术，但你会感受到更快的预订、更好的奖励和量身定制的旅程。这就是未来。对于投资者来说，这意味着一个新的层次正在演变为基础设施，而不仅仅是新奇事物。庞大的旅行行业规模使其有潜力实现这一愿景。

8。与传统在线旅行社相比，你对Web3+AI社交旅行平台的长期发展有什么预测？

杰夫：传统在线旅行社不会消失，但价值中心将发生转移。最有价值的平台不仅仅是供应商的聚合者；它们还将围绕支付、忠诚度和社区建立关系网络。这就是社交旅行平台具有优势的地方。可编程奖励、人工智能推荐和其他功能将变得标准化，而不是专业化。最终的赢家将是那些与数字用户的真实旅行需求深度对齐的平台。在我看来，旅行仍然是Web3中最被低估的机会之一，而社交旅行是最清晰的切入点。